買わずに帰る訪問にお金を払っている状態です。原因が広告であることはほとんどありません。疑問に答えない商品ページ、遅れて出てくる価格、要求が多すぎる決済のどれかです。
時間を売るのではなく、
問題を解決します。
売上の漏れが劇的な形で現れることは、ほとんどありません。疑問が残ったままの商品ページ、使いにくいスマホ体験、誰も見つけられない商品、一度買って戻ってこない顧客。積み重なると、事業の半分を持っていきます。
どれかを開くと、どう対処するかが見られます。
アクセスの大半が来る場所であり、たいてい一番買いにくい場所です。ボタンが小さい、バリエーションが選びにくい、モバイル回線でページが重い。
コンバージョンの悪いストアで広告を増やしても、問題が倍になるだけです。まずクリックの後を直し、それから使います。
整理されていない大きなカタログは、きちんと見せた小さなカタログより売れません。全部を眺めさせるのではなく、決めるのを助けるフィルタ・コレクション・ナビゲーションが要ります。
獲得コストは毎年上がるので、利益は二回目の購入にあります。購入後、メール、リピートの仕組みは、たいてい手つかずです。
ストアがブランドに追いついていないと、価格が保たなくなり、比較され始めます。見え方もコンバージョンのうちです。
注文ひとつ、商品登録ひとつ、キャンペーンひとつがチームの時間を食います。損益計算書には出ませんが、成長を止めているのはこれです。
プラットフォーム、カタログ、価格、配送、決済、法務。一か月で立ち上がることも、迷って半年を失うこともあります。違いは、決める順番だけです。
何を変えるべきかは診断が教えてくれます。そのあとを、誰にも渡さず私が実装します。
Shopifyのカスタムセクション
コードに触らず、レイアウトを壊さずにチームが更新できる編集可能なOS 2.0セクション。
商品ページのCRO
信頼、分かりやすさ、スムーズなモバイル購入、そしてカート投入を増やすために作る商品ページ。
カートとバリエーションのUX
すっきりしたカート、バリエーションのロジック、アップセル、数量、そして信頼できるエラー処理。
コレクションページの改善
カード、フィルタの設計、商品の見せ方によって、商品を見つけやすくします。
表示速度の最適化
Core Web Vitals、アプリのスクリプト、アセットの重さ、テーマの効率に絞ったパフォーマンス整理。
Klaviyoとメールアドレス取得
体験を壊さずにリストを育てるための、取得フォームとKlaviyo連携。
Shopifyの不具合修正
テーマの問題をきちんと解決します。セクション、テンプレート、アプリ、レスポンシブ、ストアのロジック。
Shopifyのカスタムアプリ
テーマだけで抱えるべきでない業務フローのための、アプリ設計と社内ツール。
- Shopifyのコンバージョン最適化 見ていく9つのレバーと、その順番
- Shopifyのカスタム開発 テーマ、Liquid、外部連携、移行
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