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広告費・人員・システムに追加投資する前に、見直しておくべき土台。
ストアの成長が止まったとき、最初の反応はたいてい同じです。お金を上に積む。うまくいくこともあります。しかし多くの場合、増えるのはコストだけです。問題が元のままそこに残っているからです。
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01 目次
中身
- 事業の数字を、専門用語なしで
- カタログと在庫のチェックリスト
- コンバージョンとモバイル体験の評価
- 業務とオペレーションの見直し
- テクノロジーとプラットフォームの判断基準
- 10領域の診断と優先順位マトリクス
- 30日間の実行計画
02 構成
見ていく6つの柱
この6つの柱の中で、診断は10の具体的な領域を1〜5で採点します。そこからあなたの優先事項が2つ出てきます。すべてを直す必要がある事業は、ほとんどありません。
- 収益性
- カタログ
- コンバージョン
- オペレーション
- テクノロジー
- リテンション
03 中身
少しだけ中を見る
書き込む表、チェックリスト、そして丸い数字の例。宙に浮いた理屈はありません。
04 対象
ストアのオーナー、EC担当者、そして1つまたは複数のストアを回しているチームへ。財務やテクノロジーの知識は要りません。専門用語は、最初に出てきたところで普通の言葉に置き換えて説明します。
まずは 診断.
47ページにあります。10の領域を1〜5で採点し、100項目のタスクリストではなく、具体的な優先事項2つを残します。