ストアを45日で丸ごと作り直します。1日も閉じず、Googleの順位もひとつも落とさずに。
トラフィックが問題のストアは、ほとんどありません。問題は、切り貼りで積み上がったストアであることです。テーマがあり、その上に制作会社が入り、その上にアプリが6つ乗り、さらにその上に2年前の応急処置が残っている。それはデザインには現れません。入ってきた人のうち何人が買うかに現れます。
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売るためのECサイトリニューアルとは
ECサイトのリニューアルとは、すでに売れているECのデザインとコードを、URL・カタログ・積み上げてきた検索順位を保ったまま作り直すことです。テーマを差し替えることでも、トップページを塗り直すことでもありません。データを見てどのページを残し、どれを作り直し、どの順番で公開すれば途中でトラフィックを失わないかを決めることです。
リニューアルは、かかる費用で元を取るのではありません。すでに毎月逃げている分で元を取ります。月商 €8,000 ほどのストアの例で見ると:
| いまのストア | 作り直したストア | |
|---|---|---|
| 月間訪問数 | 15,000 | 15,000 |
| コンバージョン率 | 1.1% | 1.6% |
| 平均注文額 | €48 | €54 |
| 売上 | €7,920 | €12,960 |
訪問はひとつも増やさず、広告費も1ユーロも足していません。試算例であって約束ではなく、どこにレバーがあるかを示すためのものです。コンバージョン0.5ポイントと平均注文額6ユーロは、ストア側の仕事であり、ここで作り直すのはまさにそこです。
- ストアはすでに売れているが、切り貼りで作られたのが見て取れる
- テーマや制作会社を乗り換えた結果、継ぎはぎになっている
- ブランドは育ったのに、ストアが3年前のままである
- ストアのリンクを送るとき、ひとこと説明を添えている
- あとは自分で運用したい
- まだ初回の販売をしていない(それはローンチであって、リニューアルではありません)
- 同じサイトの色違いが欲しい
- 市場で一番安い見積もりを探している(それなら3万円のテーマがあります)
- 新しいデザインで、売れない商品が売れるようになると思っている
- 週に2時間を判断に使えない
壊さずに作り直す
私が見るリニューアルの半分は、唯一うまくいっていたものを捨てています。Googleが知っていたURLと、実際に買われていた数少ない導線です。だから順番はこれであって、他ではありません。
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何を残すか
何かを描く前に。どのページが訪問を連れてきて、どれが売れていて、どこで人が離れ、使っていないのに払っているアプリはどれか。すでに機能しているものは書面で守ります。それ以外はすべて検討対象です。
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4つの画面
トップ、カテゴリ、商品ページ、カート。この4つがストアで起きることのほとんどを決めます。大半が来るスマホから先に設計し、コードを1行も書く前に承認を取ります。
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実装
Shopify上のカスタムテーマ。軽く、プログラムで解決できることにアプリを積みません。速度とアクセシビリティは最後の見直しではなく、最初のコミットからそう作ります。
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切り替え
リダイレクトを1本ずつ、実際のお金を使った購入テスト、そしてピーク時間を外しての公開。ストアは1分も止まらず、すでに順位のついていたものはそのまま残ります。
古くなったストアの直し方は3通り
3つとも正当な判断です。違うのは、いつまた払うことになるかです。
| テーマ乗り換え | アプリで継ぎ足し | 全面リニューアル | |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 低い | 低く、分割 | 高く、固定 |
| 12か月後の費用 | また足りなくなる | アプリごとに毎月増える | 一度で済む |
| 速度 | テーマ次第 | アプリごとに悪化 | 前後で計測 |
| 検索順位 | URLが変われば危険 | 影響なし | リダイレクトで保護 |
| 何を残すか決めるのは | 誰も | 自分、その場で | 1週目にデータで |
| 次に手を入れるのは | 12〜18か月後 | 毎月 | 事業が変わったとき |
今日こう見えるストアです。
稼働中のストアが9つ。どれでもカーソルを重ねれば全体を見られますし、クリックして入れます。すべて公開中で、いま実際に買えます。
プロジェクトで関わってきたブランド。
代理店経由と直接契約の両方で、7年間にわたって。各ロゴからそのブランドのストアが開くので、誰の話をしているかご確認いただけます。点がついている4つは、ここにプロジェクトを記録してあるものです。 アーカイブ.
含まれるものすべて
成果物は11。各行は、それを今日いま単体で外注した場合の市場価格です。割引を大きく見せるために盛った数字ではありません。
- いま機能しているものの診断 今日どのページが訪問と売上を連れてきているか。途中で捨てないためです。リニューアル前にこれをやる人は、ほとんどいません。 €1,200
- 4画面のカスタムデザイン トップ、カテゴリ、商品ページ、カートをあなたのブランドで、スマホから先に設計。ロゴを載せたテーマではありません。 €3,900
- カスタムで作るShopifyテーマ 自前のコード。下に買ったテーマも敷かず、プログラムで済むことにアプリも使いません。 €4,800
- カタログとコンテンツの移行 商品、バリエーション、コレクション、写真、文章を、一括投入ではなく1件ずつ確認して移します。 €1,400
- 301リダイレクト計画 URLごとに、書き出して検証します。リニューアルと「積み上げたトラフィックを一気に失うこと」を分けるのは、まさにこれです。 €900
- 速度とCore Web Vitals 同じツール、同じ曜日で前後を計測します。感覚ではありません。 €1,200
- アクセシビリティとモバイル体験 コントラスト、タップ領域、キーボード操作。必要な人の役に立ち、ついでに全員の役に立ちます。 €800
- 計測とイベントの再設置 翌月に「なんとなく良くなった」ではなく、本当に比較できるように。 €700
- 公開前の実購入テスト 実際のお金で、スマホとPCの両方で、有効にしているすべての決済手段で、最後まで購入します。 €900
- あなたのストアで撮った操作研修 デモではなくあなたのストアの動画です。トップを変える、商品を追加する、コレクションをいじる。 €700
- 公開後30日間の調整 実際に人が入って初めて出てくるものがあります。その1か月は私が持ちます。 €1,400
何が、いつ
- 診断確定:何を残し、何を作り直し、何を捨てるか。
- トップとカテゴリを設計。スマホから先に。
- 商品ページとカートを設計。実装前にデザイン承認。
- 承認済みの画面でカスタムテーマを構築。
- カタログ移行、速度計測、計測の再設置。
- リダイレクト、実購入テスト、公開。
- 実トラフィックのもとで1か月の調整。追加費用なし。
45日で新しいストアが公開できていなければ、公開できるまで追加請求なしで作業を続けます。
その前にもうひとつあります。デザインの承認は3週目、すべてを描き終えてコードを1行も書いていない時点です。そこで見たものに納得いただけなければ、そこで止めてお支払い分をお返しします。日程を動かしうるのは、あなたの側の素材——写真、文章、アクセス権——が届かないときだけです。それが期日に届くかぎり、日程は私が守ります。
よく聞かれること
リダイレクト計画を立てて切り替えれば、失いません。旧URLはそれぞれ対応する新URLを指し、変える理由がないかぎり構造も保ち、Search Consoleで前後を比較します。リニューアルを沈めるのはデザインではなく、その計画なしに公開することです。
ありません。別環境で作り、ピーク時間を外して——通常は深夜に——公開します。いまのストアは切り替えの1分前まで売り続けます。
私はShopifyで仕事をします。他のカートからの移行はプロジェクトに含みますが、先に相談させてください。1日で移せるカタログもあれば、それ自体がひとつのプロジェクトになるカタログもあります。
価値のあるものは残せます。多くのストアは、テーマ側で解決できることに月5〜6個のアプリを払っています。どれを外せて毎月いくら止まるかをお伝えします。それだけでリニューアル費用の一部が出ることも珍しくありません。
主要ページの文章は含みます。商品写真は撮影しません。何がどの形式で必要かを正確にお伝えし、ご希望があれば撮影者を紹介します。
テーマは、それをどう使うか分かっている人にとっては良い出発点です。ここで買っていただくのはその判断です。何を残し、何を捨て、どの順番で公開するか。デザインはその結果であって、商品ではありません。
30日間の調整が含まれます。そのあと、健全になったストアでさらにコンバージョンを上げたいなら、それがエンジン10Kです。ただしその前ではありません。壊れたストアの上で最適化するのは、お金を二度捨てることです。
月2件. それ以上はありません.
マーケティング上の希少性ではありません。リニューアル1件で私のカレンダーが6週間埋まり、作業するのは私自身です。今月が埋まっていればそう申し上げ、翌月にお入りいただきます。
- カスタムテーマの作り方 技術的な部分を詳しく
- Shopifyのコンバージョン最適化 リニューアルのあとに来る仕事
- ECサイト診断 問題がストアなのかまだ分からない場合
- 稼働中のストア すべて公開中で、実際に買えます
- ECサイトをゼロから立ち上げる まだ作り直すストアがない場合