Avant de passer
à l’échelle
Les fondamentaux à revoir avant de remettre de l’argent dans la publicité, les équipes ou la technologie.
Quand une boutique cesse de croître, le premier réflexe est presque toujours le même : y remettre de l’argent. Parfois ça marche. Bien souvent, la seule chose qui augmente, c’est le coût — parce que le problème est resté exactement où il était.
Ce que vous trouverez à l’intérieur
- Les chiffres du business, expliqués sans jargon
- Checklist catalogue et stock
- Évaluation de la conversion et de l’expérience mobile
- Revue des processus et des opérations
- Critères technologiques et de plateforme
- Un audit de 10 domaines et une matrice de priorités
- Un plan d’action de trente jours
Les six piliers qu’il passe en revue
À l’intérieur de ces six piliers, l’audit note dix domaines précis de 1 à 5. C’est de là que sortent vos deux priorités : presque aucune entreprise n’a besoin de tout corriger.
- Rentabilité
- Catalogue
- Conversion
- Opérations
- Technologie
- Rétention
Un aperçu de l’intérieur
Des tableaux à remplir, des checklists et des exemples avec des chiffres ronds. Pas de théorie en l’air.
Pour les propriétaires de boutiques, les responsables e-commerce et les équipes qui gèrent une boutique ou plusieurs. Aucune connaissance en finance ni en technique n’est nécessaire : chaque terme est expliqué en mots simples la première fois qu’il apparaît.
Commencez par l’ audit.
Il est page 47. Dix domaines notés de 1 à 5, et il vous laisse avec deux priorités concrètes au lieu d’une liste de cent tâches.