A sua loja aberta, recebendo e pronta para vender em 5 semanas.
Construir a loja não é a parte difícil. A parte difícil é a ordem: quase todo mundo começa escolhendo tema e termina, seis meses depois, com uma loja bonita que não sabe para quem vende nem com que margem. As decisões vêm primeiro. A loja é a consequência.
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Abre la tienda en una pestaña nueva -
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O que é preciso de verdade para criar uma loja virtual do zero
Criar uma loja virtual do zero é fechar primeiro as decisões de negócio que a sustentam —o que se vende, a que preço, com que margem, como se recebe e como se envia— e construir a loja em cima delas. A parte técnica se resolve em semanas: o que estica um lançamento até seis meses são as decisões deixadas para o final.
Abrir quase cinco meses atrasado não custa zero: custa os meses em que você não vendeu. Com os números de exemplo de uma loja pequena que começa faturando uns 3.000 € por mês:
| Abrir em 6 meses | Abrir em 5 semanas | |
|---|---|---|
| Primeiro pedido | Mês 6 | Semana 5 |
| Meses vendendo no primeiro ano | 6 | 10 |
| Faturamento do primeiro ano | 18.000 € | 30.000 € |
| Diferença | — | +12.000 € |
O faturamento é número de exemplo e não promessa: depende do seu produto, do seu preço e do que você investir para ser achado. A única coisa que depende de mim são as duas primeiras linhas —quando você abre— e essa parte vai por escrito.
- Você tem produto, ou fornecedor fechado, e quer vender online
- Prefere abrir direito a abrir rápido e ter que refazer em seis meses
- Quer poder tocar a sua loja sozinho depois, sem depender de ninguém
- Sabe o que vende, mesmo sem fazer ideia de como montar
- Consegue dedicar algumas horas por semana a decisões de negócio
- Você ainda não sabe o que vai vender: isso se decide antes, e não sou eu quem decide
- Procura a loja mais barata possível: existe tema de 300 € para isso
- Espera que as vendas cheguem sozinhas só porque a loja existe
- Quer vender na Amazon ou no Mercado Livre: é outro negócio e não é o meu
- Já tem loja e o que precisa é refazê-la
Cinco semanas, cinco entregas
Uma entrega por semana, aprovada antes de a seguinte começar. A primeira semana deliberadamente não mexe na loja: é a que evita que você a refaça na semana quatro.
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Kick-off: negócio e marca
O que você vende, para quem, a que preço e com que margem. E como a sua marca se parece e fala: referências, tom, cor e tipografia. Nada é desenhado antes disso fechar, porque construir a loja primeiro é decorar uma decisão que você ainda não tomou.
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Home e linguagem visual
A home e o sistema que governa todo o resto: grid, tipografia, cor, botões, cards de produto. Depois que a home é aprovada, o resto da loja sabe com o que deve parecer e para de ser discutido página por página.
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O caminho até o checkout
Página de produto, carrinho e pagamento. É a estrada por onde o dinheiro passa, então se constrói antes de qualquer outra página e se testa com compras reais, não com captura de tela.
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As páginas internas
Coleções, busca, sobre, frete, trocas, contato e jurídico. As páginas que tiram as dúvidas que travam uma compra, e as que a lei exige antes de você poder receber.
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Analytics, configuração e lançamento
Analytics e eventos desde o primeiro dia, pagamentos, frete e impostos configurados e testados, e-mails automáticos, treinamento gravado, e lançamento. Você entra no ar medindo, não adivinhando.
Quatro jeitos de abrir uma loja virtual
Os quatro são decisões legítimas e eu já vi os quatro funcionarem. O que muda é quanto tempo leva, de quem é o cliente e quem manda no seu preço.
| Tema e você | Marketplace | Agência comum | Este plano | |
|---|---|---|---|---|
| Tempo até abrir | 3–6 meses | Dias | 2–4 meses | 5 semanas |
| Custo inicial | Baixo | Quase nulo | Alto e variável | Fechado por escrito |
| De quem é o cliente | Seu | Do marketplace | Seu | Seu |
| Comissão por venda | Só o gateway | Entre 8 e 15 % | Só o gateway | Só o gateway |
| Quem manda no seu preço | Você | O algoritmo e os concorrentes | Você | Você |
| Quem decide o que se monta | Você, no escuro | Ninguém: é o que tem | Quem pegar o chamado | Decidido com você na semana 1 |
| Quem toca depois | Você, se aprender | Você | A agência, pagando | Você, com o treinamento gravado |
É assim que uma loja terminada fica.
Nove lojas no ar. Nenhuma é montagem para portfólio: passe o mouse por cima para ver inteira, ou entre em qualquer uma e compre alguma coisa.
Sete anos montando lojas para os outros.
Marcas em cujos projetos eu trabalhei, em agência e direto. Cada logo abre a loja daquela marca, para você conferir de quem a gente está falando. As quatro com um ponto são também as que têm o projeto documentado aqui, no arquivo.
Tudo o que entra
Sete entregáveis. Cada linha é o que custa contratar aquilo separado hoje, a preço de mercado — não um número inflado para o desconto parecer maior.
- Uma semana de kick-off de negócio e marca Produto, preço, margem, público e a direção visual da sua marca. A semana que quase ninguém faz antes de construir, e a que evita refazer tudo na semana quatro. 1.600 €
- Uma loja Shopify completa Home, linguagem visual, fluxo de checkout e páginas internas construídos sob medida na sua marca. Não um tema com o seu logo em cima. 3.900 €
- Catálogo carregado e organizado Até 50 produtos com variantes, coleções e textos escritos para vender. 1.500 €
- Pagamentos, frete e impostos Configurados e testados com compras reais antes de você abrir. 900 €
- Analytics desde o primeiro dia Para que em três meses você saiba o que funciona em vez de achar. 700 €
- Os e-mails automáticos essenciais Boas-vindas, carrinho abandonado e pós-venda. Os três que mais recuperam dinheiro. 1.000 €
- Treinamento gravado para você Vídeos da sua própria loja: subir produto, mudar a home, olhar os pedidos. 700 €
O que não entra
Uma oferta que não diz onde termina se cobra depois em discussão. Isto é tudo o que você vai pagar ou fazer por conta própria, dito antes de assinar.
- O custo do Shopify Entre 29 e 79 € por mês conforme o plano. Fica no seu nome, não no meu.
- O domínio Uns 12 € por ano, também no seu nome.
- As fotos de produto Eu digo o que você precisa e em que formato, e com quem fazer se quiser.
- O investimento em anúncio Eu não gerencio campanha. Quando o tráfego chegar, a loja não vai ser o problema.
- O produto Fabricação, fornecedor e estoque são seus. Sem produto não tem loja.
O que acontece e quando
- Kick-off: negócio, marca e decisões fechadas por escrito.
- Home aprovada e linguagem visual definida.
- Página de produto, carrinho e pagamento funcionando e testados.
- Páginas internas, páginas legais e catálogo carregado.
- Analytics, configuração, compras de teste e lançamento.
- Kick-off e marca
- Home e visual
- Fluxo de compra
- Páginas internas
- Analytics e abertura
Se depois de cinco semanas a sua loja não estiver aberta e recebendo, eu continuo trabalhando de graça até estar.
O único motivo para um lançamento atrasar é faltar material seu — produto, fotos, textos, ou uma decisão que ninguém tomou. Enquanto isso chegar no prazo, a data é por minha conta.
O que todo mundo pergunta antes de começar
São três contas e é melhor não misturar. O trabalho, que aqui é um preço fechado de 3.400 € pelas cinco semanas. O Shopify, entre 29 e 79 € por mês conforme o plano de que você precisar. E o domínio, uns 12 € por ano. Os dois últimos ficam no seu nome e você paga direto: eu não sou um intermediário do qual você dependa.
A média que eu vejo é seis meses, e quase nunca por motivo técnico: o tempo vai embora comparando plataformas, duvidando dos preços e deixando pagamento e frete para o final. Construir a loja é questão de semanas. Aqui são cinco, e a primeira não mexe na loja: é dedicada a negócio e marca, que é justamente o que evita refazer tudo no meio do caminho.
Eu trabalho com Shopify, e o motivo é chato: para uma loja que está começando, manutenção e segurança deixam de ser problema seu, os pagamentos funcionam no primeiro dia e o custo é previsível. Se o seu caso pedir outra coisa —um catálogo muito atípico, uma integração que o Shopify não dá— eu digo na primeira call em vez de vender o que eu sei fazer.
Sim, ou pelo menos o fornecedor fechado e o preço de custo. Dá para montar uma loja sem estoque físico, mas não sem saber o que se vende e por quanto: é a primeira coisa que se decide na semana 1 e eu não posso decidir por você.
É o objetivo. Eu deixo vídeos gravados na sua própria loja —não numa de demonstração— para as tarefas do dia a dia: subir produto, mudar a home, olhar os pedidos. Se algo quebrar eu continuo aqui, mas você não vai depender de mim para trocar uma foto.
Pode acontecer, e prefiro dizer antes de cobrar: uma loja não traz visita só por existir. Abrir é o começo, não o fim. O que você compra aqui é que, quando o tráfego chegar —de anúncio, do Google ou do seu Instagram—, a loja não seja o motivo de não comprarem. Trazer esse tráfego é outro trabalho e não é o meu.
A data se move, e é a única coisa que a move. Eu te dou a lista do que preciso e para quando desde o primeiro dia do kick-off. Enquanto isso chegar no prazo, as cinco semanas quem sustenta sou eu.
Nada, por alguns meses. Você precisa de dados próprios antes de otimizar: fazer sem eles é adivinhar com o seu dinheiro. Quando as vendas estiverem estáveis, aí entra o Motor 10K.
2 lançamentos por mês. Nada além disso.
Não é escassez de marketing: um lançamento leva cinco semanas da minha agenda e sou eu quem faz. Se este mês estiver cheio, eu te aviso e você entra no seguinte.
- como eu construo a loja por dentro Tema sob medida, Liquid e integrações
- o guia gratuito, sem formulário 50 páginas de decisões, para ir preparando
- lojas que você pode visitar Todas abertas e funcionando
- o redesign de loja virtual Se o que você tem é uma loja que já vende mal
- os outros planos O passo seguinte, quando já houver vendas